生体のご予約について

1. ご予約手続きについて
・見学後またはホームページでお迎えしたいワンちゃん・ネコちゃんが見つかった場合、ご予約が可能です。

・ご予約をご希望の方は、お電話または生体ご予約フォームよりご連絡のうえ、生体価格の30％を指定口座にお振込みいただきます。

2. ご予約金の確認と商談中の切り替え
・ご予約金の入金が確認でき次第、その子に関する他のお客様からのお問い合わせを停止し、「商談中」となります。

・ご予約はお申し込み順ではなく、入金確認の順に優先されます。
・ご来店いただいたお客様がそのままお迎えされる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

3. 残金のお支払いについて
・ご購入を決定された場合、残金（ご予約金を差し引いた金額）は、お引き渡し日までにご入金いただくか、お引き渡し当日にお支払いください。

4. キャンセルについて
・ご予約金の入金後にお客様都合でキャンセルされた場合、販売機会が失われるため、原則としてご返金はいたしかねます。

・お引き渡しまでの間に、体調の変化や成長過程で問題が発生した場合、安全を最優先に考え、お引き渡しを延期または中止する場合があります。その際は、お預かりしていた代金を全額ご返金いたします。お迎えを楽しみにしていただいているお客様には、ご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

5. お取り置き期間について

・ワンちゃん・ネコちゃんのお取り置き期間は、ご入金確認日を含めて10日間です。

・ ご予約期間内にご購入手続きを完了いただけない場合、商談ステータスが取り消しとなります。

6. 入れ違いが生じた場合
・万が一、入れ違いが発生した場合は、別途ご連絡のうえ、全額ご返金いたします。

7. 生体販売についてのご理解
・当店では、日々成長するかけがえのない命を扱う特別な販売を行っております。その点をご理解のうえ、ご予約・ご購入をお願いいたします。